住客点评>>
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差评尴尬了，没想到在这里遇到前任 。
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好评完美的体验，，真的是我住过所有酒店里服务最好的！下次去广州绝对是我不二选择！
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好评酒店很不错，逛街方便周边美食多，但房间隔音竟然有问题，被邻居吵到。
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好评我一直都是文华东方的捧场客，相对于上海的文华广州这里的酒店大堂，游泳池都太小器了，小...
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好评我住过的性价比最高的酒店，非常棒
酒店前台又被掌掴，服务行业维权遭战
2017.03.18
近日，一段“打人视频”在网络上引起社会关注。视频显示，几名中年男子围在酒店前台，因为没有携带身份证被门店工作人员拒绝办理入住后，突然破口大骂并动手打人，在情绪激动的中年男子面前，挨打的门店工作人员一直在保持冷静和克制，并多次试图沟通。
其实这样的事件已不是第一次，包括前期网传“掌掴快递小哥”视频，快递员因与私家车刮蹭遭司机掌掴、辱骂，1分钟被打头6次，某空调员工被打事件以及其他酒店人员被辱骂被打事件一样，服务行业正一次次遭受着挑战。
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广州文华东方酒店交通指南
北京路步行街 距离酒店7.2公里
广州新白云国际机场 距离酒店39.6公里
广州火车站 距离酒店10.8公里
广州火车东站 距离酒店2.9公里
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